Appen er aktivert, men ikke koblet til brukerstedet I de tilfeller meldingen "Ingen brukersteder tilknyttet ditt mobilnummer" vises, betyr det at brukeren ikke har koblet appen til brukerstedet enda. Først når den genererte engangskoden og brukernavnet er brukt til en autentifiseringautentisering, er appen koblet mot til brukerstedet. Appen må være online første gang den aktiveres for å kunne utføre koblingnene.koblingene Etter at brukeren har aktivert appen til Manager (det gjøres etter første autentisering) utført en autentisering, vises brukerstedinformasjon ved å klikke på denne knappen. Image Modified Hvis brukeren fortsatt ikke får logget seg på brukerstedet og mangler informasjon, spør da sjekk om brukeren har installert riktig app for riktig Partner. Image ModifiedI noen få tilfeller kan det være at brukerstedinformasjon ikke viservises, selv om appen er koblet til brukerstedet. Søk opp brukernavnet. Hvis brukeren finnes i Manager , kan det tyde på at brukerstedinformasjonen ikke er konfigurert i Manager. Ta kontakt med en Administrator eller en annen person som har tilgang til å konfigurere dette i Manager. |