Page Comparison

Bytte av mobil

Image Removed

Image Added

Ved bytte av telefonmobil, vil de fleste få appene fra gammel mobil appen automatisk lastet ned på ny telefon, så lenge OS (Android/iOS) er det samme. Hvis dette ikke skjer, kan appen lastes appen ned og installeres fra mobilens aktuelle markedsplass.

Når appen åpnes på den nye mobilen, må den aktiveres på ny ved å taste mobilnummer og bekrefte SMS som blir sendt. PIN-koden er allerede sattden samme.

Hvis mobilen har et annet OS, vil du være nødt til å gå inn på mobilens markedsplass og laste ned appen på ny.

Bytte av SIM-kort

Så lenge det er kun nytt SIM-kort til eksisterende mobil, uten endring av mobilnummer vil , har det ikke det mekres på noen som helst måtenoe innvirkning på appen.

Bytte av mobilnummer

Bytte av mobilnummer på eksisterende mobil krever ingen endringer i appen på mobilen.

Brukerstedet I de tilfeller mobilen er den samme, men mobilnummer er nytt, må den gamle appen slettes fra mobilen desktop. Appen lastes ned på nytt og aktiveres.

Opplever du feil ved pålogging, kan det være brukerstedet sin relevante brukerkatalog (normalt Active Directory) som må oppdateres med ditt nye mobilnummer. Ta da kontakt med nytt mobilnummer.

 

ditt brukersted.

Hvis telefonnummeret har vært brukt av en tidligere BP Code-bruker må Buypass kontaktes for å slette alle relasjoner tilknyttet dette mobilnummeret. Bruker må deretter avinstallere Buypass Code Appen, reinstallere den og aktivere på nytt.

NB! Det er viktig at du informerer brukersteder (support) om at du har fått nytt telefonnummer slik at dette blir oppdatert i Brukerstedets AD (Active Directory)