 Image RemovedMobilnummer samsvarer ikke med info fra LDAP/HTTP katalogbrukerkatalog Har en bruker endret Mobilnummer, må nummeret endres i brukerstedet sin LDAP/HTTP katalog. En bruker vil kunne laste ned Buypass Code og aktivere appen og generer engangskoder uviten om at denne vil feile ved autentiseringen hos brukerstedet. Feilmeldingen til brukeren vil få ved innlogging, vil da kunne være "Authentication failed".
Sjekk opp brukernavnet og se i loggen for beskrivelse. Vises en tilsvarende beskrivelse som på bildet, på brukeren, er ikke mobilnummeret oppdatert i brukerstedet sin LDAP/HTTP katalogbrukerkatalog. Ta kontakt med vedkommende som har rettigheter til å endre dette i brukerstedets LDAP/HTTP katalogbrukerkatalog. Etter at katalogen er oppdatert kan du be brukeren rpøve prøve på nytt. NB! Hvis appen er blokkert, må brukeren reaktivere appen - og gjøre en ny pålogging. Det nye telefonnummeret vil etter første vellykket pålogging være tilgjengelig i Code Manager.
| 