Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
 



Column
width62%

Bytte av mobilHar appen tidligere vært aktivert vil PIN-koden vær den samme.Image Removed

Image Added

Ved bytte av mobil, vil de fleste få appen automatisk lastet ned på ny, så lenge OS (Android/iOS) er det samme. Hvis dette ikke skjer, kan appen lastes ned og installeres fra mobilens aktuelle markedsplass.

Når appen åpnes på den nye mobilen, må den aktiveres på ny , ved å taste mobilnummer og bekrefte SMS som blir sendt. PIN-koden er den samme.

Hvis mobilen har et annet OS, vil du være nødt til å gå inn på mobilens markedsplass og laste ned appen på ny.

Bytte av SIM-kort

Så lenge det er kun nytt SIM-kort til eksisterende mobil, uten endring av mobilnummer, har det ikke noe innvirkning på appen.

Bytte av mobilnummer

I de tilfeller mobilen er den samme, kan appen lastes ned (hvis den ikke lastes ned automatisk) og deretter aktiveres ved å taste mobilnummer og bekrefte SMS som blir sendt, men mobilnummer er nytt, må den gamle appen slettes fra mobilen desktop. Appen lastes ned på nytt og aktiveres.

Opplever du feil ved pålogging etter byttet, kan det være brukerstedet sin relevante brukerkatalog (normalt Active Directory) som må oppdateres med ditt nye mobilnummer. Ta da kontakt med brukerstedet ditt .

 

brukersted.

Hvis telefonnummeret har vært brukt av en tidligere BP Code-bruker må Buypass kontaktes for å slette alle relasjoner tilknyttet dette mobilnummeret. Bruker må deretter avinstallere Buypass Code Appen, reinstallere den og aktivere på nytt.

NB! Det er viktig at du informerer brukersteder (support) om at du har fått nytt telefonnummer slik at dette blir oppdatert i Brukerstedets AD (Active Directory)



Column
width2%


Column
width26%


Div
classright-navigation

Innhold  

Page Tree
root@parent
startDepth2
Include Page
INCLIB:_right_navigation_styleINCLIB:_right_navigation_style




Column
width10%


Section


 

Column
width62%

Include Page
INCLIB:_bottom_barINCLIB:_bottom_bar


Column
width2%


Column
width26%
 


Column
width10%
Include PageINCLIB:_navigation_buttons_styleINCLIB:_navigation_buttons_style Include PageINCLIB:doc_center_styleINCLIB:doc_center_style  Include PageINCLIB:_template_styleINCLIB:_template_style