Mobilnummer samsvarer ikke med info fra LDAP/HTTP katalog

Har en bruker endret Mobilnummer, må nummeret endres i brukerstedet sin LDAP/HTTP katalog. En bruker vil kunne laste ned Buypass Code appen og generer engangskoder uviten om at denne vil feile ved autentiseringen hos brukerstedet. Feilmeldingen til brukeren vil få ved innlogging, vil kunne være "Authentication failed".

Sjekk opp brukernavnet og se i loggen for beskrivelse. Vises en tilsvarende beskrivelse som på bildet, på brukeren, er ikke mobilnummeret oppdatert i brukerstedet sin LDAP/HTTP katalog.

Ta kontakt med vedkommende som har rettigheter til å endre dette i brukerstedets LDAP/HTTP katalog. Etter at katalogen er oppdatert kan du be brukeren rpøve på nytt.