Hvorfor får du ikke spørsmål om aktiveringskode?
Hvis du som sluttbruker skal laste ned BP Code til din mobil for første gang - og det ikke kommer spørsmål/informasjon om aktiveringskode - er det stor sannsynlighet for at dette mobilnummeret har vært benyttet av en annen Buypass Code-bruker (f eks en kollega) tidligere.
Buypass må i dette tilfellet kontaktes slik at alle relasjoner - tilknyttet dette mobilnummeret og den forrige brukeren - blir slettet.
Deretter må bruker slette Appen fra mobilen samt reinstallere og aktivere Appen på nytt.