Dersom det er problemer med et ID-kort, man ønsker å sjekke hvilke sertifikater som ligger i et kort, når sertifikatene er utstedt eller når de utløper kan det kjøres en smartkortdiagnose på kortet. Resultatet av testene blir viset direkte i skjermbildet. I diagnosefunksjonen finnes følgende menyvalg: - Test påloggingssertifikat – test signering med lokalt påloggingssertifikat
- Test signeringssertifikater – test signering med et av de kvalifiserte sertifikatene
- Vis detaljer – se detaljert resultat av gjennomførte tester
- Prøv igjen – test sertifikatene på nytt, evt. bytt kort og start ny smartkortdiagnose
Smartkortdiagnosen leser innholdet av kortet som står i brukerkortleseren og presenterer dette. Under status øverst til høyre i hovedskjermbildet vises hvilke sjekker som er gjennomført samt resultatet av disse. - Et rødt kryss indikerer at sjekken på et område feilet eller er negativ - f.eks. at en PIN ikke er satt eller er blokkert
- En grønn hake indikerer at resultatet av sjekken er ok
For å få detaljer om eventuelle feil må du velge Vis detaljer. I BAM v3.7 har vi innført en direkte overgang fra detalj-bildet til PIN Administrasjon dersom PIN for lokale sertifikater (UPINO) og/eller kvalifiserte sertifikater (BIDPIN) er blokkert.
Det gjør det enklere for en Operatør å bruke SmartkortDiagnosen for feilleting og få satt ny PIN direkte dersom dette er en av feilene.  Smartkortdiagnosen leser innholdet av kortet uavhengig av BAM-mode som BAM-klienten kjøres i, men tester som kan kjøres og informasjon som vises er avhengig av BAM-mode og hvilke tilganger BAM-klienten har.
Eksempel: Dersom BAM-klienten mister internett-kontakt vil det f.eks. ikke være mulig å få verifisert kvalifiserte sertifikater og vise informasjon om sertifikatprofiler. Operatøren vil få beskjed om at det ikke er kontakt med Buypass, og gå til såkalt "BackupMode" - dvs at om BAM-klienten var i MixedMode og internettforbindelsen mistes vil BAM-klienten automatisk gå til LocalMode og kun gi mulighet for prosessering av lokale sertifikater. Feilsituasjoner som er løst vil indigeres ved at "røde kryss" endres til "grønne ok-haker" i hovedskjermbildet av smartkortdiagnose (implementert i v3.6). |