Buypass stiller krav om at informasjonen om sertifikatinnehavere er korrekt. Bedriftens brukere som skal ha kvalifiserte sertifikater må derfor forhåndregistreres hos Buypass før utstedelse av sertifikatene. Bakgrunnen er å kontrollere at brukerne og informasjon om disse er i henhold til registrerte opplysninger i Det sentrale Folkeregister (DSF). Forhåndsregistrering kan som funksjonen tilsier gjøres i forkant slik at man unngår at brukerne ikke får utstedt kvalifiserte sertifikater via BAM-klienten på ønsket tidspunkt.
Forhåndsregistrering er en verifikasjon av personlig informasjon om brukeren. Kombinasjon fullt navn og personnummer (FNR) sjekkes mot Det Sentrale folkeregister (DSF). Brukeren må være registrert i DSF og kombinasjonen navn / personnummer må finnes og aksepteres, ellers vil det bli gitt en feilmelding i BAM-klienten.
Det er to måter å forhåndsregistrere:
- En og en – kun en bruker av gangen
- Batch- eller masseregistrering - en eller flere brukere samtidig ved bruk av filinput
Ved manglende forhåndsregistrering kan kvalifiserte sertifikater ikke utstedes. Årsaken for feilsituasjon som oppstår ved utstedelse av kvalifisert sertifikater kan da være:
- Forhåndsregistrering ikke gjennomført
- Forhåndsregistrering feilet grunnet differanse mellom registrerte personopplysninger og DSF
I det første tilfellet kan årsaken være grunnet at brukeren ikke er registrert med riktig sertifikatgruppe i AD. Brukeren må da kontakte sin overordnede eller HR-avdeling. Når nødvendig registrering i AD er gjennomført er det RA-ADMIN som forhåndsregistrere brukeren via BAM-klienten.
I det andre tilfellet kan årsaken være at kombinasjonen navn og fødselsnummer ikke matcher det som er registrert i DSF, eller at brukeren er registrert med navn i AD som avviker fra DSF. Operatøren eller eventuelt brukeren må da kontakte sin overordnede eller HR-avdelingen. Når nødvendig oppdatering i AD er gjort kan RA-ADMIN kjøre forhåndsregistrering på nytt via BAM-klienten.
Det er utarbeidet detaljert brukerguide både på norsk og engelsk. Begge ligger som underdokumenter til denne siden.